Los ciberdelicuentes se sirven de las herramientas de promoción de los buscadores para introducir anuncios falsos que, aunque indiquen que son de correos, los direcciones web no coinciden con la oficial. Los enlaces de estos anuncios resultan ser unas URL muy similares a la legítima, y en las cuales hay que introducir los datos de la tarjeta bancaria. Desde el navegador, el acceso se hace a través de páginas de noticias, mientras que, desde un dispositivo móvil, Correos Prepago es directamente suplantado mediante un phishing (puedes leer más sobre este tipo de fraude cibernético en este artículo). El resultado es el mismo: si aceptamos el pago, los ciberdelicuentes habrán obtenido con esta acción tanto datos bancarios como el dinero de la transacción que el usuario quisiera hacer a través de Correos Prepago.

A continuación se listan algunas pautas que el usuario tiene que tener en consideración para evitar ser víctima de un fraude cibernético. Si además de las siguientes advertencias, se quiere conocer más en profundidad cómo estar prevenido frente a fraudes en la red se puede consultar el artículo ¿Qué es el phishing o fraude cibernético?

• Los sitios web NO son de Correos. Forma parte de una estafa en la que suplantan la identidad de Correos para obtener dinero de forma fraudulenta.
• El cliente NO debe hacer click en el enlace, ni introducir datos personales ni datos bancarios.
• El enlace NO corresponde a ningún sitio legítimo de Correos. El cliente puede comprobarlo pasando el ratón por encima sin hacer click.
• Correos NUNCA solicita ningún dato personal ni movimiento económico a través de correos electrónicos o SMS.
• Correos no puede evitar que los estafadores hagan uso de su imagen, pero el Área de SEguridad de la Información trabaja para cerrar los enlaces y las webs fraudulentas lo antes posible.

Aunque se tomen todas las precauciones es posible que en algún momento caigamos en el fraude por despiste, ya que los ciberdelicuentes siempre cambian sus métodos y URL para engañar a los usuarios. Las dos maneras más eficaces para impedir totalmente este fraude son las que se indican a continuación.

• Descargar la aplicación oficial de las stores. De esta manera estaremos seguros que estamos accediendo a Correos Prepago de la manera oficial y, por lo tanto, totalmente fiable y segura.
• Guardar la web oficial de Correos Prepago en los marcadores del navegador. Los marcadores son una herramienta que permite guardar páginas web en nuestro navegador, bien sea móvil, tablet u ordenador, para disponer de ellas sin tener que buscarlas. Guardar los sitios web oficiales que visitamos con frecuencia en nuestra barra de marcadores nos permitirá acceder directamente al sitio sin tener que buscarlo y dar la oportunidad a los ciberdelicuentes de engañarnos.